Service & Garantie

Lassen Sie Ihre Blockflöte erst Körpertemperatur annehmen, damit sich kein Kondenswasser bildet während des Spielens.

Wir empfehlen, dass Sie in den ersten drei Wochen 10 – 20 Minuten täglich spielen, danach langsam steigern. Spielen Sie von Anfang an alle Lagen. Denken Sie zudem daran, dass Sie das Instrument immer gut ausblasen und trocknen lassen, bevor Sie es im Etui verstauen. Schützen Sie das Instrument vor Wärme (Sonne, Heizung).

Nach einer längeren, mehrmonatigen Spielpause empfehlen wir Ihnen, das Instrument wieder einzuspielen.

Das kommt ganz auf den Zustand des Instruments an. Oft braucht eine Blockflöte nach längerem Gebrauch oder der Einspielphase eine Überarbeitung des Blocks.

Auch bei anderen Anliegen oder Wünschen können Sie jederzeit die Serviceleistungen von Küng Blockflöten in Anspruch nehmen.

Eine neue Blockflöte bedarf in den ersten zwei Jahren keiner Ölung. Bei intensiver Verwendung des Instruments ist danach eine jährliche Ölung empfehlenswert (bei Verwendung eines Öls mit Härter mit abnehmender Häufigkeit).

Grundsätzlich ist nur eine regelmässige Ölung des Inneren des Instruments erforderlich – auch bei Blockflöten, deren äussere Oberfläche geölt ist. Das Äussere zu ölen ist hier jedoch nicht falsch und kann nach Bedarf erfolgen. Lackierte Flöten nur innen ölen, Grossbass und Subbass nicht ölen.
 

Der Auftrag des Öls soll so vorgenommen werden, dass die Oberfläche glänzt, das Öl jedoch nicht tropft. Vorsicht ist beim Kopfstück geboten: Es darf kein Öl in die Nähe des Blocks gelangen. Ebenso müssen Klappen bzw. die Klappenpolster frei von Öl bleiben. Allfällige Rückstände direkt beim Ölen mit einem trockenen Lappen wegwischen. Die geölte Flöte zwanzig Minuten zum Trocknen auf eine Zeitung stellen, damit das überschüssige Öl nicht in die Grifflöcher und an den Block gelangt.
 

Das Ölen des Flöteninneren kann mit einem Putzstab mit einem fusselfreien Tuch oder mit einem langen Wattestäbchen vorgenommen werden. Zu beachten ist dabei auch hier, dass das Labium frei von Öl bleibt.
 

Als Öl kann Mandelöl (erhältlich in Apotheken) oder kaltgepresstes Leinöl verwendet werden.
 

Für Neuinstrumente von Küng besteht innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf die Möglichkeit eines kostenfreien ersten Service, im Rahmen dessen die Blockflöte auch frisch geölt wird.

Wenn eine Flöte heiser klingt, kann das mehrere Ursachen haben. Die häufigste ist, wenn das Instrument nicht vorgewärmt wurde und sich somit Kondenswasser gebildet hat. Bis der Block vorne ganz nass ist, kann Heiserkeit normal sein. Wenn sich jedoch Schmutzpartikel oder aufgestellte Holzfasern im Windkanal befinden, oder Öl in den Labialbereich gelangt ist, empfehlen wir, uns das Instrument für einen Service einzusenden.

Je nach Missklang, ist die Ursache eine andere:

• Scharfer, spitzer Ton = Block sitzt zu hoch
• Matter, rauschiger Ton = Block sitzt zu tief
• Dumpfer Klang = Schmutz im Windkanal, Riss im Instrument oder beschädigtes Labium.

In allen Fällen schicken Sie die Flöte bitte ein und wir überprüfen und reparieren Ihr Instrument.

Sehr wahrscheinlich wurde die Flöte nass im Etui versorgt und konnte nicht vollständig trocknen. Denken Sie daran, das Instrument immer sorgfältig auszublasen und nicht an einem feuchten Ort aufzubewahren.